IT 人员随意使用“网络”这个词，但是如果没有应用程序，世界上所有的路由器、交换机、广域网和端点都毫无意义。
网络旨在连接组织的用户、合作伙伴、客户和访客，但如果没有软件，这些连接就毫无用处。虽然应用程序在内部服务器、端点和云端运行，但网络的性能在很大程度上决定了应用程序的性能，而这种性能正是用户体验和应用程序体验 (AX) 的基础。
在此博客中，我们将介绍基于网络的应用程序性能监控
理想情况下，商店中的每个应用或云中可访问的每个应用都应性能良好并提供积极的用户体验。但并非所有应用都生来平等，有些应用，尤其是面向公众的应用（如电子商务），绝对必须具有高水平的性能。
幸运的是，应用程序性能监控 (APM) 可以深入了解用户和应用程序体验，并帮助 IT 遵守与性能相关的服务水平协议 (SLA)。
同时，APM 为 IT 提供信息，帮助其识别瓶颈并排除应用程序故障。有了这些数据和发现，IT 可以对应用程序进行精细调整，以提供最佳用户体验，从而让客户和员工感到满意。
为什么选择 APM？
为什么要关注应用程序性能监控？简而言之，您希望（也许需要）知道应用程序的运行速度、哪些应用程序不达标以及如何使它们达到标准。
您尤其想知道客户和潜在客户是否对应用程序的速度感到满意，或者他们是否会因为面向客户的应用程序速度太慢而转向您的竞争对手。在内部，您应该知道使用内部应用程序的员工是否高效工作，还是在浪费时间等待软件响应。
如果存在应用程序问题，IT 需要了解性能问题的根本原因，以便能够解决它。
不要被代理商的缺点所困扰——更智能的交通监控
许多 APM 系统都依赖于代理。代理的优点是可以提供深入的详细信息，包括应用程序源代码的细节。缺点是代理依赖于操作系统和应用程序服务器。由于复杂性，代理的实施成本高昂且耗时，而且由于代理是通过网络安装的，因此可能会对应用程序性能产生负面影响。
另一方面，流量监控提供了足够的细节来定义并调整用户体验和应用程序性能。此外，流量监控完全独立于操作系统和应用程序。同时，无代理流量监控是被动的，不会对基础设施或应用程序产生影响，并且 IT 人员只需动动手指即可完成部署。
Flowmon 和 Flow Data 的工作原理
网络流量是五星级应用体验秘诀的秘诀。Flowmon 是一款网络和安全监控解决方案，顾名思义，该解决方案基于流量数据，其中包含有关网络流量的所有统计数据 – 本质上描述了网络中的通信。
第一个难题是 Flowmon Probe，这是一个独立设备，以包含 L7 数据的流量数据形式提供网络统计数据。然后，这些丰富的流量数据或网络统计数据被导出到 Flowmon Collector，后者存储并可视化流量数据，帮助 IT 分析网络流量。
Flowmon Collectors 是解决方案的核心，与服务器一样，可以使用软件模块进行扩展，以适应不同的用例和目的。有用于 NMI 检测、网络安全、数据包捕获的模块，当然还有本博客一直关注的应用程序性能监控模块。
深入了解 Flowmon APM
Flowmon APM 监控用户体验并显示用户等待请求响应的时间。APM 不仅测量应用程序的响应时间，还测量数据库和网络的响应时间。
此解决方案无需代理 – 它只是嗅探网络流量并监控响应。使用 Flowmon APM，您可以监控所有现代 HTTP 和 HTTPS 应用程序。同时，IT 可以监控应用程序与相关数据库服务器之间的事务。
APM 模块在应用层工作。它嗅探应用程序的流量，然后对连接进行 TCP 组装并测量响应和其他指标。
Flowmon APM 如何监控交易？想象一下用户和应用程序服务器，它们之间是监控网络流量的 Flowmon Probe。当用户连接到服务器时，他们会发送请求，应用程序服务器会响应并发回响应。
APM 测量从用户到应用程序的请求传输时间。更重要的是，APM 跟踪确切的应用程序延迟——换句话说，应用程序服务器响应请求需要多长时间。相反，APM 测量从应用程序服务器到用户的响应。当应用程序出现延迟时，IT 可以在 Flowmon APM 控制 将B2B数据库与我们一起以低成本为基础，在此您只能在多个点搜索犯罪的100％验证+质量数据以查找contac。显示您的产品和服务，您也很快就可以每天24小时访问支持，无论我们的电话号 南非公司电子邮件列表 码中的所有这些都可以使他们带来公司序列。我们的数据是人类衍生的，因此它是一个确定的电话号码库，其准确性为100％。凭借长期且可靠的效率，您仍然应该期待一个高质量的电话号码库。 台中查看详细信息，以查看应用程序的所有响应时间和网络的传输时间。
应用程序和数据库服务器之间的事务以类似的方式处理，APM 测量 SQL 查询传输时间以及数据库服务器中的延迟。
同时，一旦数据库服务器响应，APM 就会测量响应的传输时间并在控制台中显示此数据和这些延迟以供 IT 分析。
指标和图表
确保良好的应用程序体验取决于衡量应用程序性能并将其与期望目标进行比较。这需要有意义的数据。通过转化为指标、图表和报告，APM 数据变得有用且可操作。APM 指标包括：交易数量
服务器响应时间
往返时间
以最大/最小平均百分位数给出的回答，以及
并发用户数。
所有这些都可以综合成一个杀手级指标 – APM 指数 – 一个介于 0 到 100 之间的数字，它定义您的应用程序性能，就像您的高中老师评分数学一样 – 只有使用 Flowmon，您才可以希望获得更高的分数。
可视化和故障排除
当出现应用程序错误时，APM 会向 IT 和网络专业人员提供错误详细信息，例如交易错误以及时间戳、用户标识和有关交易的信息。
为了解决应用程序问题，IT 可以深入研究交易并获取有关交易的一般信息，例如响 第 2 周投票结果 应时间、定义的 SLA 和关联的用户名。
IT还从应用层获取信息：URL，网络，cookie，状态代码以及来自HTTP标头的其他信息。
简而言之，Flowmon APM 使用网络流量捕获和分析来监控用户体验，并可以区分网络延迟和应用程序或数据库延迟。APM 监控 HTTP、HTTPS 和 SQL 数据库。
接下来，让我们看看一家企业如何利用AX。
案例研究 – 健康保险公司 OZP 提高可用性
OZP 是捷克共和国第三大雇员保险公司。OZP 通过 VITAKARTA ONLINE 电子门户和智能手机 mVITAKARTA 应用程序为客户提供所有服务和信息。
内部应用程序用户有数百名，VITAKARTA ONLINE 应用程序用户有数十万名。鉴于门户网站和智能 电话列表 手机应用程序的重要性，性能是必须的。该公司希望确保高水平的数据网络安全和 IT 服务可用性。
APM 优势
Flowmon APM 对 OZP 的好处包括：
将解决方案集成到当前的 IT 基础设施监控系统中
一年历史的网络流量和结构报告
自动检测和事件报告
实时性能和响应时间监控
VITAKARTA ONLINE 自助服务门户是用户获取信息和执行操作的地方。该应用程序在数据中心运行，基本上替代了分支机构，这就是为什么确保应用程序的高可用性和可靠性如此重要的原因——这样用户就可以以较短的响应时间访问它，并且不会出现应用程序错误。
在采用 Flowmon 之前，OZP 收到用户对 VITAKARTA ONLINE 响应时间过长的投诉。由于可见性有限，IT 部门很难且耗时地确定问题来源以及应用程序响应时间变慢的原因。
Flowmon APM 改变了这一切。APM 解决方案现在可以立即通知 IT 应用程序性能下降，并提供有关应用程序出现问题的“位置”和“时间”的信息。IT 部门甚至在用户注意到之前就知道应用程序性能下降，并允许他们快速解决应用程序问题，从而增强用户体验。Flowmon APM 还为管理层提供报告并提供有关 SLA 合规性的信息。
第二个用途是用于维持 OZP 运行的内部应用程序。内部应用程序的性能影响工作效率和 OZP 向客户提供的服务质量。
APM 实现性能提升
“VITAKARTA ONLINE 应用程序被我们保险公司的数万名用户使用。应用程序响应时间和用户满意度是我们的首要任务。Flowmon APM 帮助我们识别瓶颈，通过优化瓶颈，我们将响应时间加快了 10% 以上。Flowmon APM 为我们提供了有关 SLA 合规性的证据和报告。
