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2021 年 11 月 24 日 热门文章 增长是每个,而获得新客户是增长的主要驱动力。数字和社交营销工具非常创新,但获取成本和盈利能力差异很大。客户获取是各种公司最常使用的营销概念之一,因为每个企业都需要客户来发展。

获取是指企业首次吸引客户

所涉及的步骤、努力和资源的过程。但是,如果客户之前已经进行过购买或所谓的客户保留,则客户获  韩国电话号码数据  取不适用。客户保留是通过获取新客户来建立忠诚度所需的售后要求。这就是为什么客户获取和客户保留的处理时间截然不同。

如果获取需要五个月,那么留存只需一个月甚至更快就能成功。获取客户的计划必须不断发展并跟上您的步伐。

客户终身价值CLV至关重

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因为它了解客户如何购物以及他们长期使用服务的保留率。但不幸的是,仍然有很多公司通过计  JPB目录  算短期来评估公司的业务流程。

CLV 还可以代表客户获取和培养的不同阶段,以使营销活动与特定客户需求保持一致。为此,将某人成为客户的时间长度分为不同的客户周期。点击次数、点击率(CTR)、转化率和客户获取成本(CAC)等指标。有研究表明,诸如客户数量之类的指标和市场份额可能会导致误导性信息。